Esta política define como utilizaremos e partilharemos as informações que nos fornece. Esta política de privacidade está relacionada com os dados pessoais recolhidos por nós através de:

O nosso site

Correspondência por email

Chamadas telefónicas

Redes sociais

Inquéritos e reservas

Fornecimento de produtos ou serviços a nós

Deve estar ciente de que se aceder a sites de terceiros através de links fornecidos no nosso site, esses sites estão fora do nosso controlo e têm as suas próprias políticas de privacidade. Por favor, reserve algum tempo para ler essas políticas quando visitar um site. Não aceitamos qualquer responsabilidade ou responsabilidade por essas políticas.

Que informações recolhemos sobre si

Recolhemos informações sobre si quando faz um inquérito ou reserva, participa ou organiza um evento connosco ou solicita um dos nossos serviços. Também recolhemos informações sobre si quando fornece voluntariamente feedback ou menciona o nosso nome nas suas próprias promoções ou materiais.

Essas informações podem incluir: O seu nome e detalhes de contacto (endereço de email, número de telefone, endereço) Detalhes do cartão de pagamento Os nomes de outros hóspedes, incluindo a idade de crianças Pequenas quantidades de dados pessoais mais sensíveis, como alergias ou requisitos especiais dos hóspedes Comunicações que temos consigo (emails, cartas, chamadas telefónicas, mensagens enviadas para nós, feedback)

Como recolhemos informações sobre si e como as utilizaremos

Podemos recolher e processar as informações que nos fornece durante a sua correspondência connosco. Isso pode incluir, entre outras coisas, uma das seguintes maneiras: Fornecer informações diretamente para nós, preenchendo o formulário de contacto no nosso site ou através de outros meios Solicitar qualquer um dos nossos serviços ou informações Efetuar uma reserva Comunicar connosco por email e telefone.

Apenas utilizamos as suas informações pessoais quando a lei nos permite. Mais comummente, utilizamos as suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias: Quando deu o seu consentimento para processarmos as suas informações Quando precisamos de cumprir as obrigações contratuais que temos consigo.

E para um ou mais dos seguintes fins: Gerir o nosso relacionamento e administrar o nosso negócio como parte do nosso contrato consigo. Atender a um pedido. Enviar-lhe marketing e informações sobre o nosso negócio e serviços por email, se consentiu.

Partilha das suas informações Não partilharemos as suas informações com ninguém fora do nosso negócio, exceto. As informações partilhadas sobre si com as pessoas que trabalham para nós serão limitadas ao que precisam de saber para cumprir as suas funções e responsabilidades.

Como protegemos os seus dados

Utilizamos medidas técnicas, como a encriptação e a proteção por palavra-passe, para proteger os seus dados e os sistemas em que estão armazenados.

As suas escolhas em relação às informações pessoais

é importante que as informações pessoais que temos sobre si sejam precisas e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se as suas informações pessoais mudarem durante o seu relacionamento connosco. Tem também direitos e opções que pode exercer sobre os dados que temos sobre si.

Tem o direito de: Obter acesso às suas informações pessoais. Retirar o consentimento, incluindo a opção de deixar de receber o nosso marketing por email a qualquer momento. Pedir-nos para corrigir quaisquer erros ou apagar as informações que temos. Opor-se ou restringir o nosso processamento das suas informações.

Conservação e destruição de informações pessoais

Tomaremos medidas razoáveis para garantir a precisão das informações que temos sobre si. Não utilizaremos as suas informações pessoais a menos que estejam (na medida do nosso conhecimento) precisas e atualizadas. Apenas manteremos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais as recolhemos. Temos como objetivo destruir quaisquer cópias em papel dos seus dados pessoais assim que tenham cumprido o seu propósito (por exemplo, uma vez que as informações tenham sido introduzidas num sistema). Nos casos em que precisamos de manter cópias em papel por mais tempo, garantimos que são armazenadas de forma segura e o acesso é limitado. Quando temos uma relação de trabalho contínua consigo e/ou deu consentimento para receber informações de nós, manteremos as informações para além destes prazos para a gestão eficaz do nosso contrato e comunicação.

Outras questões que queremos que esteja ciente

Quando alguém visita o nosso site, utilizamos o Google Analytics para recolher informações padrão de registo na Internet e detalhes dos padrões de comportamento dos visitantes. Fazemos isso para saber, por exemplo, o número de visitantes nas várias partes do site. Essas informações são processadas de uma forma que não identifica ninguém. Não fazemos e não permitimos que o Google faça qualquer tentativa de descobrir as identidades dos visitantes do nosso site. Utilizamos cookies, pequenos pedaços de dados que os sites armazenam num dispositivo, para fazer com que o nosso site funcione de forma eficaz e proporcionar a melhor experiência aos visitantes do nosso site. Alguns deles são cookies funcionais e necessários que permitem aos visitantes navegar pelo site. Outros são cookies analíticos e de desempenho.

Alterações a esta política

Podemos alterar os termos desta política de privacidade de tempos a tempos. Manteremos uma revisão anual para fazer alterações necessárias e razoáveis.